Política de envío
En AREO trabajamos para procesar y enviar tu pedido lo antes posible, garantizando un servicio seguro y confiable.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 2 a 4 días hábiles antes de ser enviados.
Durante este período:
- Verificamos el pedido
- Preparamos el paquete
- Realizamos los controles necesarios antes del envío
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles para la mayoría de los países.
Ten en cuenta que:
- Los tiempos de envío pueden variar según el país o región
- Factores externos como aduanas, clima, alta demanda o transportistas locales pueden ocasionar retrasos
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países.
En algunos destinos, los plazos pueden ser mayores debido a procesos aduaneros u operativos propios del país de destino.
Los posibles impuestos, aranceles o cargos adicionales son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío, salvo que se indique lo contrario.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Información importante
- Los plazos indicados son estimaciones, no garantías absolutas
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por el transportista una vez el pedido haya sido enviado
- Te recomendamos verificar cuidadosamente la dirección de envío antes de confirmar tu compra
Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 contacto@myareo.com
Nuestro equipo de soporte responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles.